تُعد السلامة عنصرًا أساسيًا في ثقافة المراعي، حيث تؤثر على كل جانب من جوانب عملياتنا. نستخدم نظام إدارة الصحة والسلامة في المراعي لحماية موظفينا، والمقاولين، والأطراف الخارجية. وقد صممنا هذا النظام بهدف توجيه برامجنا وإجراءاتنا وثقافة مكان العمل، وضمان السلامة على جميع مستويات الشركة. إنه يضمن لنا حماية موظفينا وأصولنا. كما يضمن تحديد أهداف الصحة والسلامة والبيئة وغاياتها وتطلعاتها بشكل واضح، بالإضافة إلى تحديد الأدوار والمسؤوليات المحددة. كما أن النظام مصمم لتيسير إجراء تحسينات واضحة في آليات قياس الأداء وجمع الملاحظات.
تُعد السلامة عنصرًا أساسيًا في ثقافة المراعي، حيث تؤثر على كل جانب من جوانب عملياتنا. نستخدم نظام إدارة الصحة والسلامة في المراعي لحماية موظفينا، والمقاولين، والأطراف الخارجية. وقد صممنا هذا النظام بهدف توجيه برامجنا وإجراءاتنا وثقافة مكان العمل، وضمان السلامة على جميع مستويات الشركة. إنه يضمن لنا حماية موظفينا وأصولنا. كما يضمن تحديد أهداف الصحة والسلامة والبيئة وغاياتها وتطلعاتها بشكل واضح، بالإضافة إلى تحديد الأدوار والمسؤوليات المحددة. كما أن النظام مصمم لتيسير إجراء تحسينات واضحة في آليات قياس الأداء وجمع الملاحظات.
كما ترسخ القيادة الإدارية الواضحة والملتزمة بالسلامة ثقافة سلامة قوية داخل مؤسستنا. وتجسّد أفعال قادتنا اليومية هذا المبدأ، مما يُسهم في ترسيخ عقلية سلامة وصحة مهنية وبيئية بنسبة 100%، وتطبيق إجراءات سلامة فعّالة. نزود موظفينا بآخر المستجدات بشكل منتظم من خلال منتديات الصحة والسلامة والأمن المؤسسية لدينا. تلعب هذه المنتديات دورًا محوريًا في ضمان الالتزام بأفضل الممارسات والإرشادات الدولية، وتسهيل تبادل المعرفة وتعزيز الالتزام الموحد بالسلامة عبر جميع وحدات الأعمال. نوفر برامج التوعية بالصحة والسلامة والبيئة لكافة الموظفين، ونقوم بالتوزيع المستمر للمواد المطبوعة بشكل مستمر، وهذا من شأنه تعزيز المسؤولية الجماعية لضمان توفُّر بيئة عمل آمنة من خلال إشراك الموظفين بفعالية على كافة المستويات.
الامتثال لمعيار ISO 45001:2018 في جميع أقسامنا
نحن نفخر بالحصول على شهادة ISO 45001:2018 لجميع وحدات أعمالنا، مما يسلط الضوء على التزامنا بالحفاظ على أعلى معايير الصحة والسلامة المهنية. نحن نركز بنشاط على الحفاظ على هذه الشهادة داخل وحدات أعمالنا التي حصلت بالفعل على شهادة ISO 45001:2018.
من خلال تنفيذ هذه الشهادة في جميع مواقع التصنيع وسلسلة التوريد لدينا، نسعى جاهدين لإنشاء أساس قوي لثقافة السلامة، وضمان دمج أفضل الممارسات الدولية بشكل متسق وشفاف في جميع عمليات وحدات أعمالنا.
تتمحور ثقافة السلامة لدينا حول ثلاثة أركان أساسية: شخص آمن، ومكان آمن، وممارسة آمنة.
حرصت لجنة الصحة والسلامة والأمن (HSS) لدينا على تعزيز التنوع والشمول من خلال دمج 10 موظفات إضافيات في أدوار رجال الإطفاء ومقدّمي الإسعافات الأولية، مما رفع العدد الإجمالي إلى 22 موظقة .قبل عام 2022، كانت اللجنة تفتقر إلى التمثيل النسائي، مما يعكس التزامنا بتعزيز مشاركة المرأة في قطاع الصحة والسلامة. هذه المبادرة تتماشى مع التزامنا بالمساواة بين الجنسين، وتعزيز تطوير المواهب، وبناء القدرات، مما يسهم في بيئة عمل أكثر تنوعًا وشمولًا.
وفي إطار مساعينا الرامية إلى تحسين عمليتي رصد حوادث الصحة والسلامة والأمن وتحليلها، أطلقنا نظامًا سهل الاستخدام للإبلاغ عن الحوادث، متاحًا لجميع الموظفين وأصحاب المصلحة، ما يمكنهم من الإبلاغ عن الحوادث الوشيكة الوقوع، والسلوكيات غير الآمنة، والظروف الخطرة دون الخوف من التعرض لأي إجراءات انتقامية. نجري عملية تتبع وتحليل دقيقة للبيانات المجمعة لتحديد الاتجاهات والمشكلات، بهدف دعم اتخاذ القرارات القائمة على الأدلة بشكل فعال. وبفضل الرؤى التي يوفرها هذا التحليل، نستطيع تطبيق تدخلات محددة الأهداف من شأنها المساهمة في منع وقوع هذه الحوادث في المستقبل. فضلاً عن ذلك، يساعدنا النظام في تقييم مدى فعالية إجراءات الرقابة، مما يضمن إجراء التحسينات على بروتوكولات السلامة بصفة مستمرة. ومن خلال اتباع هذا النهج الشامل، نلتزم بضمان حماية صحة موظفينا وأصحاب المصلحة وسلامتهم وأمنهم داخل مكان العمل.
بمقدور التقنية أن تلعب دورًا مهمًا في مساعدتنا على إدارة المخاطر والحد منها، وتعزيز أفضل الممارسات، وجعل التدريب أكثر سهولة. ففي عام 2024، واصلت المراعي التزامها بتنفيذ مشاريع التحول الرقمي، وضمان حصول موظفينا على أحدث الموارد. تعزيزًا لثقافة الصحة والسلامة، قمنا بتوسيع نموذج الإبلاغ عن الحوادث الوشيكة الوقوع عبر الإنترنت، مما يتيح للموظفين الإبلاغ بسهولة عن الحوادث المحتملة، والأفعال غير الآمنة، والظروف الخطرة. كما يمكن لجميع الموظفين الوصول إلى نظام الإبلاغ عن الحوادث عبر الإنترنت المستند إلى السحابة من خلال الهواتف الذكية. بالإضافة إلى استخدام قنوات وفعاليات التوعية الرقمية لاطلاع الجميع على أحدث معلومات الصحة والسلامة. تعد هذه الأنظمة الرقمية ركيزة أساسية لالتزام المراعي بتحقيق أهداف الاستدامة الخاصة بها.
تدريب الموظفين: 231,299 ساعة مخصصة لتعزيز صحة الموظفين وسلامتهم.
تدريب المقاولين: 6,985 ساعة مخصصة لضمان سلامة المقاولين
تُعد كفاءة القوة العاملة لدينا وقدرتهم أمرًا بالغ الأهمية لقدرتنا على الحفاظ على سلامة موظفينا. إدراكًا منا لأهمية ذلك، قمنا بتأسيس مجموعة من مبادرات التدريب في مجال الصحة والسلامة والبيئة للموظفين والمقاولين، وذلك بهدف الارتقاء بمهاراتهم على اختلاف مستوياتهم ومناصبهم. ساهمت هذه البرامج والمبادرات في ترسيخ ثقافة 'السلامة أولاً' وإجراء تقييم دقيق لفاعلية ضوابط السلامة المطبقة لدينا. من خلال تنمية وترسيخ عقلية استباقية في مجال الصحة والسلامة والبيئة، نمنح كل فرد القدرة على التعرف على الظروف غير الآمنة أو الخطرة والاستجابة لها بشكل فعال، مما يضمن اتخاذ إجراءات سريعة وحاسمة للحفاظ على بيئة عمل آمنة ومستدامة.
في الفترة من 2019 إلى 2024، قدمت المراعي بنجاح 1259620 ساعة تدريب للموظفين و22712 ساعة تدريب للمقاولين في مجال الصحة والسلامة. ويتضمن ذلك 231299 ساعة تدريب للموظفين 6985 ساعة تدريب للمقاولين في عام 2024.
عقدت شركة المراعي شراكة مع منظمة السلامة والصحة المهنية للارتقاء بمعايير حماية العاملين. وتهدف هذه الشراكة، التي بدأت في عام 2022، إلى تطوير الوعي بالسلامة والصحة المهنية بين موظفينا. وقد بدأت هذه الشراكة في عام 2022 وأسهمت في تحويل المراعي إلى مركز تدريب معتمد من قِبل منظمة السلامة والصحة المهنية، ودعم 16 من متخصصي السلامة والصحة المهنية في المراعي لتحقيق عضوية منظمة السلامة والصحة المهنية وإكمال دورة "تدريب المدربين". ومع توسع شراكتنا مع منظمة السلامة والصحة المهنية، نعتزم تقديم دورتين من دورات مؤسسة السلامة والصحة المهنية، هما: "القيادة الآمنة" لكبار القادة، و"العمل بأمان" لجميع الموظفين.
تندرج هذه الرعاية ضمن الخطة الاستراتيجية للمراعي لدعم الفرق السعودية التابعة للجمعيات الخيرية المشاركة في مسابقات الابتكار والروبوتات على المستوى الدولي. تشتمل هذه المبادرة على وحدات تدريبية تتناول شتى موضوعات الصحة النفسية، بهدف تمكين الأفراد من تحديد العلامات والأعراض المبكرة للاضطرابات النفسية، وتطبيق إستراتيجيات وقائية باستخدام مجموعة متنوعة من الموارد الرقمية. إضافةً إلى ذلك، نحن بصدد إطلاق برنامج مساعدة الموظفين الذي سيمكن موظفينا من الحصول على دعم نفسي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، ومن أي مكان في العالم، وبمختلف اللغات، مما يتيح لهم مناقشة الأمور الشخصية بسرية تامة، كما أن وحدتنا المتنقلة للصحة المهنية ليست سوى جانب واحد من جهودنا الشاملة لتقديم برنامج صحة مهنية ورفاهية متاح لجميع الموظفين. منذ عام 2020، واصلنا تنفيذ إجراءات إضافية للصحة والسلامة، إلى جانب التركيز على رفاهية موظفينا الجسدية والعاطفية والاقتصادية.
حصدت المراعي الجائزة الذهبية في فئة "الموظفون هم صميم كل شيء" ضمن جوائز تجربة العميل السعودية، تقديرًا لبرنامج "نحن نهتم" الذي يدعم صحة الموظفين ورفاهيتهم. حصدت المراعي الجائزة خلال فعاليات منتدى تجربة العميل السعودي الذي انعقد في مدينة الرياض في 13 نوفمبر 2024، وذلك بمشاركة 327 مشروعًا يمثلون 109 منظمات.
نعتمد على مؤشرات أداء رئيسية لتتبع ما أحرزناه من تقدم في ضمان سلامة موظفينا والمجتمعات التي نخدمها بشكل منهجي، وتركز جهودنا في مجال المراقبة على مجموعة من المجالات المحورية التي تتوافق مع معايير الصناعة. تتضمن هذه المجالات: عدد الإصابات المهدرة للوقت لكل من الموظفين والمقاولين، ومعدل الإصابات المهدرة للوقت (محسوبًا على أساس مليون ساعة عمل) لكل من الموظفين والمقاولين، ومعدل تغيب الموظفين في كافة المناطق، بما في ذلك دول مجلس التعاون الخليجي والولايات المتحدة الأمريكية والأرجنتين. يُمكّننا هذا النهج المتكامل من الحفاظ على تركيز راسخ على السلامة والعمل على تحسين أدائنا بصورة مستمرة.
ولعل أبرز الاتجاهات الإيجابية التي تم رصدها في عام 2024 هو انخفاض معدلات الغياب في جميع مناطق عملياتنا. ثبت وجود ارتباط إيجابي بين ذلك وانخفاض ملحوظ في عدد الإصابات المهدرة للوقت، مما يدل على أن تعزيز إجراءات السلامة وتنمية ثقافة السلامة القوية يؤديان إلى تحسين حضور الموظفين بشكل فعال. تضمنت العوامل المساهمة الرئيسية ما يلي: تهيئة بيئة عمل أكثر أمانًا، وتعزيز مشاركة الموظفين، وتحسين مستوى الصحة والرفاهية، وتطبيق برامج تدريبية فعالة، وتنفيذ مراقبة استباقية لأداء السلامة.
نؤمن بأن الارتقاء بإدارة الصحة والسلامة المهنية لدينا هو مسيرة لا تنتهي، ونتطلع إلى تطوير ممارساتنا بشكل دائم، وتنمية ثقافة التميز في مجالي الصحة والسلامة. كما نستكشف طرقًا مبتكرة لدمج التقنيات الثورية، مثل محاكاة الواقع الافتراضي والدورات التدريبية عبر الإنترنت، لجعل برامجنا أكثر سهولة وتفاعلية. وعلاوةً على ذلك، يتوافق التزامنا بالاستدامة والصحة مع الأهداف الأوسع لرؤية السعودية 2030، مما يسهم في تحسين صحة ورفاهية الموظفين السعوديين.
الهدف
التقدم
تحقيق متطلبات الأيزو ISO 45001 لجميع الأقسام بحلول عام 2025
وضع برنامج للصحة المهنية والرفاهية في متناول جميع الموظفين بحلول عام 2025
